🛡️ Privacyverklaring & Cookiebeleid
Mijn ReisKennis B.V.
Jouw privacy is belangrijk voor ons. Bij Mijn ReisKennis B.V. geloven we in vertrouwen, transparantie en controle. In deze verklaring lees je welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen, op basis van welke grondslagen, hoe we jouw gegevens beveiligen en welke rechten jij hebt als gebruiker. Zo weet je precies waar je aan toe bent.
📌 1. Wie is verantwoordelijk?
Mijn ReisKennis B.V.
📍 Meijerijstraat 1, 5461 HK Veghel
📧 info@mijnreiskennis.nl
🔍 2. Welke gegevens verwerken we en waarom?
👤 2.1 Gegevens van klanten
Doeleinden en grondslagen:
✅ Administratie en facturatie (wettelijke verplichting)
✈️ Uitvoering van je reis (uitvoering overeenkomst)
📬 Nieuwsbrieven (toestemming of gerechtvaardigd belang bij bestaande klantrelatie)
📊 Klanttevredenheidsonderzoeken (gerechtvaardigd belang)
🎯 Gepersonaliseerde aanbiedingen en marketing (toestemming of gerechtvaardigd belang)
🎁 Deelname aan acties of prijsvragen (toestemming)
🏅 Loyaliteitsprogramma’s (toestemming of uitvoering overeenkomst)
🔧 Verbetering van onze dienstverlening (gerechtvaardigd belang)
Welke gegevens verzamelen we?
– Geslacht, naam, adres, woonplaats, nationaliteit
– (Zakelijk) telefoonnummer, (zakelijk) e-mailadres
– Reisdocumentnummer & geldigheid, thuisblijversgegevens, kenteken auto
– Bankrekeningnummer, paspoortkopie met voorlegger
📁 Bewaartermijn:
– Gedurende de looptijd van de overeenkomst en daarna maximaal 7 jaar in de financiële administratie
– Langer bewaren alleen met schriftelijke toestemming
📨 2.2 Gegevens van nieuwsbriefabonnees
Doel en grondslag:
– Nieuwsbrieven en aanbiedingen (toestemming)
Gevraagd:
– Geslacht, voornaam, tussenvoegsel, achternaam, e-mailadres
📤 Afmelden kan altijd via de link in de nieuwsbrief of per e-mail.
💬 2.3 Gegevens van geïnteresseerden
Doel en grondslag:
– Informatieverstrekking over diensten (toestemming of gerechtvaardigd belang)
Verkregen via:
– Mondelinge toestemming, visitekaartje, sociale media, contactformulier of e-mail
Gegevens:
– Geslacht, naam, adres, woonplaats, nationaliteit
– (Zakelijk) telefoonnummer, (zakelijk) e-mailadres
🕒 Bewaartermijn:
– Zolang men als potentiële klant of geïnteresseerde wordt beschouwd
🤝 3. Verstrekking aan derden
We delen je gegevens alleen met derden als dat nodig is voor:
– De uitvoering van je reis (bijv. leveranciers, uitvoerende partijen)
– Onze dienstverlening (bijv. ICT, administratie, nieuwsbriefverzending)
📦 Buiten de EU? Alleen als noodzakelijk voor je reis én met passende bescherming.
👶 4. Minderjarigen
Wij verwerken alleen persoonsgegevens van kinderen jonger dan 16 jaar met schriftelijke toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger, en uitsluitend als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de reis.
🔐 5. Beveiliging van jouw gegevens
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen:
– Geheimhoudingsplicht voor medewerkers en reisagenten
– Wachtwoordbeleid en toegangsbeveiliging
– Versleuteling en pseudonimisering waar nodig
– Back-ups en beveiliging tegen incidenten
– Regelmatige evaluatie van beveiligingsmaatregelen
🧾 6. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
– Je gegevens in te zien, aan te passen of te laten verwijderen
– Bezwaar te maken tegen verwerking
– Je gegevens over te dragen aan een andere partij
📧 Neem contact op via info@mijnreiskennis.nl. We kunnen je vragen om je te legitimeren.
📣 7. Klachten
Heb je een klacht over hoe wij met je gegevens omgaan? Neem dan contact met ons op.
Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
🍪 8. Cookiebeleid
Wat zijn cookies?
Kleine tekstbestanden die je browser opslaat om de website goed te laten functioneren en gebruik te analyseren.
Soorten cookies:
– Functioneel: bijv. inlog onthouden
– Analytisch (Google Analytics): geanonimiseerde statistieken
Gebruik van cookies:
– We gebruiken cookies om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website en deze te verbeteren
– Google Analytics wordt gebruikt zonder IP-adres mee te geven
– Informatie wordt opgeslagen op beveiligde servers van Mijn ReisKennis B.V. of derden
Cookiebeheer:
– Bij je eerste bezoek vragen we toestemming via een cookiebanner
– Je kunt je voorkeuren aanpassen via je browserinstellingen
Meer info:
– youronlinechoices.com/be-nl
🔄 9. Wijzigingen
Deze verklaring kan worden aangepast bij wetswijzigingen of beleidsupdates.
📅 Laatste wijziging: 4 July 2025